20 Oct 2022

De veranderingen in de wereld hebben zich in de afgelopen jaren snel opgevolgd. Niet alleen nu, maar ook in de toekomst wil EQIN haar klanten blijven ontzorgen. Ook binnen EQIN zijn zaken veranderd na de verzelfstandiging van EQIN. In het afgelopen jaar is EQIN daarom aan de slag gegaan om haar strategie aan te scherpen en zo voorbereid te zijn op de dag van morgen. Erwin Claus, CEO EQIN, vertelt ons meer hierover.

 

EQIN heeft een aangescherpte strategie gelanceerd. Wat gaan jullie nu anders doen?
"Onze nieuwe payoff is: We’ve got the Solution! 

Zoals je terecht aangeeft, hebben we onze strategie aangescherpt. We gaan dus niet radicaal iets anders doen. We versterken datgene waarin we goed zijn. Zo komt er op een aantal bestaande bouwstenen van onze strategie nog meer focus te liggen. Daarnaast zijn een aantal nieuwe aspecten aan onze strategie toegevoegd. Ook wisselen we niet van branche waarin we actief zijn. Wij blijven de specialist voor de (petro)chemie, olie & gas markt, staal- / scheepsbouw, energieopwekking en afvalverwerking, renewables en infra.

Onze kracht is dat onze oplossingen steeds een combinatie zijn van kennis en materieel. Wij geloven namelijk dat ónze kennis de sleutel is om industriële professionals en bedrijven te laten excelleren in hun vakgebied en te laten groeien in hun sector. 

Hierbij is onze belangrijkste kerncompetentie de kennis en expertise van onze medewerkers. Wij zien hen dan ook als specialisten én ondernemers. Wij zorgen dat iedereen zijn of haar kwaliteit optimaal kan inzetten en de vrijheid krijgt om als individu te groeien. Ik vind het ook echt mooi om te zien met hoeveel passie en bevlogenheid onze medewerkers elke dag weer veilige, duurzame en innovatieve oplossingen aandragen voor de vaak complexe, industriële uitdagingen van onze partners.

De combinatie van onze kennis en ons materieel is terug te vinden in een drietal soorten oplossingen, waarbij wij steeds streven naar de minimalisatie van kosten en maximalisatie van het rendement:

• Equipment solutions: denk hierbij aan tijdelijke oplossingen in de vorm van stroom, licht, lucht, lassen en gereedschappen.
• Welding solutions: EQIN is dé Fronius laspartner in Nederland en België.
• Service solutions: hiermee bedoelen we bijvoorbeeld projectmanagement, site services, toolmanagement, warehousing en toolstore."

"Onze kennis is de sleutel om industriële professionals en bedrijven te laten excelleren in hun vakgebied en te laten groeien in hun sector." 
 

Wat gaan jullie klanten daarvan merken?
"In onze strategie zit al jaren opgesloten dat wij totaaloplossingen aanbieden voor onze klanten die waarde toevoegen én hen ontzorgt. Daarnaast hebben we In de strategie voor de komende jaren een drietal zgn. ‘merkbeloften’ centraal gesteld, namelijk Beschikbaarheid, Bereikbaarheid en Betrouwbaarheid. EQIN zal haar beloften vervullen middels haar 24/7 service. We staan letterlijk dag en nacht voor onze klanten klaar. De realisatie van ons doel wordt vorm gegeven door 4 strategische pilaren; groei, efficiëntie, kennis en oplossingen. Onze klanten zullen de ontwikkelingen op deze gebieden zichtbaar opmerken. Ik zal twee voorbeelden noemen. We werken aan een versnelling van de verduurzaming van ons product- en dienstenportfolio. Daarnaast kunnen we middels ons nieuwe ERP systeem grote stappen voorwaarts maken op het gebied van digitalisering met als doel zowel onze interne als externe processen optimaliseren."

Daar wil ik even op doorgaan als het mag. Ik las inderdaad in jullie ambitieus doel “In Western Europe every industrial professional contributes to a better tomorrow using our solutions”, dat jullie de grens over gaan. Dat klopt dus?
"Kijkend vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam gaan we al meerdere decennia de grens over. Echter gaan we nu verder de grens over. Waar we al jaren actief zijn in Nederland, België (Vlaanderen) en West-Duitsland gaan we de stap naar Wallonië zetten en ons marktaandeel in West-Duitsland verder laten groeien. Voor wat betreft ons importeurschap van Fronius gaan we ons dealernetwerk in Nederland en België zowel in het Nederlands- als Franstalige gedeelte de komende jaren verder uitbreiden. Nog een stap verder in de toekomst zal betekenen dat we onze vleugels over geheel Duitsland en Noord-Frankrijk zullen uitslaan. Dus JA, we gaan inderdaad verder met het ‘verleggen van onze grenzen’."

"We vinden het belangrijk dat ook de spelregels van onze stakeholders passen bij de spelregels die wij binnen EQIN hanteren. Alleen op deze manier kunnen wij langdurige succesvolle partnerships aangaan."

Passie is een van jullie kernwaarden. Waar zit jouw passie?
"Kernwaarden zijn de spelregels waarbinnen wij ons werk uitvoeren. We hebben samen met onze medewerkers 4 kernwaarden gedefinieerd. Dit hebben we niet in steekwoorden gedaan, maar bewust in zinnen zodat het voor alle medewerkers, klanten en andere partners makkelijker wordt om ons en elkaar hierop aan te spreken:

• Wij werken veilig & duurzaam voor vandaag en de dag van morgen
• Wij zijn betrouwbaar: afspraak is afspraak
• Wij zijn vakmensen die continu willen verbeteren
• Wij werken met passie voor onze klanten

De kernwaarden zijn voor EQIN ook belangrijk bij de keuze van externe stakeholders, zoals leveranciers en klanten. Binnen EQIN vinden we het belangrijk dat ook de spelregels van onze stakeholders passen bij de spelregels die wij binnen EQIN hanteren. Alleen op deze manier kunnen wij langdurige succesvolle partnerships aangaan.

Als je mij vraagt waar mijn passie zit, dan komt dit tot uiting in de energie die ik voel wanneer ik werk. Passie betekent voor mij ook iets waar ik graag mee bezig ben en wat mij energie oplevert. Sterker nog, uit onderzoek blijkt dat wanneer je passie voelt bij je werk, je meer tevreden bent en daarmee je stressniveau verlaagt. Ook neem je makkelijker informatie op, ben je 33% productieveren zes keer meer betrokken dan wanneer je geen passie voelt bij je werk."

Waar ben je het meest trots op in deze aangescherpte strategie? 
"Alle medewerkers hebben een bijdrage mogen leveren en dat heeft geresulteerd in het feit dat we met een grote vertegenwoordiging van onze medewerkers deze aangescherpte strategie vorm hebben kunnen geven. Dit past niet alleen bij wie we zijn, maar dit is ook ontzettend belangrijk voor het geloof en draagkracht in onze aangescherpte strategie. Ik ben ontzettend trots op het hele EQIN team in hoe we met elkaar hebben bijgedragen aan het bepalen van de toekomstrichting van onze organisatie. Daarnaast zien we dat de ingezette richting van 5 jaar geleden de juiste is geweest en dat het fundament van deze strategie nu voortgezet kan worden. Dus ook voor onze medewerkers is het van groot belang dat we als management houvast, vertrouwen, rust en een consistente richting uitdragen.

Zoals al eerder aangegeven staat kennis en dus onze medewerker centraal aan de basis van ons succes. Over de 4 strategische pilaren worden alle doelstellingen vertaald tot op medewerker niveau, zodat iedere medewerker weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Op deze manier creëer je geïnspireerde en gemotiveerde medewerkers."

 

Nieuwsgierig naar meer: contacteer uw EQIN contactpersoon of volg ons op Linkedin.